Назад
Пожаловаться

Re:amaze

Платформа поддержки с чатом, email и SMS

reamaze.com-logo.png
reamaze.com-logo.png

Описание

Re:amaze объединяет email, live chat, видеозвонки, соцсети, SMS, VoIP и push-уведомления в единый хаб поддержки клиентов. Команда получает консолидированное рабочее пространство для доставки исключительного обслуживания на всех каналах. Платформа включает ИИ-чатботы, системы FAQ и real-time insights.

Цена
Фримиум
Трафик
561.6K
Рост
3.3K
Применение
• Объединение разрозненных каналов поддержки для ускорения ответов • Развертывание ИИ-чатботов для обработки рутинных вопросов • Самопомощь клиентов через comprehensive knowledge articles • Использование данных поведения для целевой поддержки • Управление множеством аккаунтов с единого дашборда

Характеристики

Как использовать
Объедините все каналы коммуникации в единый хелпдеск. Управляйте запросами по нескольким магазинам одновременно, включите сотрудничество команды, оптимизируйте рутинные процессы и предоставьте клиентам self-service через интегрированные базы знаний.
Характеристики
• Единый inbox для всех диалогов
• Live chat с ИИ-чатботом и видеозвонками
• Настраиваемая база знаний и управление FAQ
• Live видимость поведения клиентов
• Интеллектуальная автоматизация задач
• Поддержка множественных брендов и магазинов

Отзывов пока нет.